- Dé website over eenvoudige crm-systemen.
- Wij zoeken het voor je uit, zodat jij het niet hoeft te doen.
- Waar moet je opletten en wat zijn de valkuilen?
- Wat zijn de voordelen van een eenvoudig crm systeem?
- Alle informatie over eenvoudige CRM systemen op 1 plek. Zo kan jij snel aan de slag met jouw eenvoudige crm systeem.
Eenvoudig CRM systeem
Een eenvoudig CRM systeem, speciaal gemaakt voor kleine ondernemers en freelancers die sterke zakelijke relaties willen opbouwen. Zonder extreem duur te zijn. Dat is toch een uitkomst?
Waarom is het toch zo lastig om een eenvoudig crm systeem te vinden? Waar je snel mee aan de slag kan gaan, zonder uitgebreide instellingen en instructies? Een eenvoudig crm systeem dat ook nog eens betaalbaar is. En waar je met plezier in werkt?
Er is een gigantische keus aan CRM-systemen. De een is mooi, de ander is complex, de volgende is uitgebreid en de zoveelste is erg duur. Veel crm systemen kunnen heel er veel. En daarnaast zijn er ook nog crm systemen die op een specifieke niche zijn gericht.
Het is dus niet zo gek dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Wij zoeken het voor je uit. Zodat je je kan focussen op je werk, en niet op soms veel te lastige en complexe software tools. Met als de doel een eenvoudige keuze voor een eenvoudig crm systeem voor jouw bedrijf of organisatie.
Er is een gigantische keus aan CRM-systemen. De een is mooi, de ander is complex, de volgende is uitgebreid en de zoveelste is erg duur. Veel crm systemen kunnen heel er veel. En daarnaast zijn er ook nog crm systemen die op een specifieke niche zijn gericht.
Het is dus niet zo gek dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Wij zoeken het voor je uit. Zodat je je kan focussen op je werk, en niet op soms veel te lastige en complexe software tools. Met als de doel een eenvoudige keuze voor een eenvoudig crm systeem voor jouw bedrijf of organisatie.
Doe niet zelf, wat je eenvoudige software tools voor je kan laten doen.
Helaas is het niet altijd zo makkelijk om eenvoudige software te vinden. Er is zoveel keus en het lijkt soms of er iedere week weer een nieuwe slimme, eenvoudige of briljante tool wordt uitgebracht om jouw leven als ondernemer makkelijker te maken. Vaak is dat meer van hetzelfde of met een andere focus.
Daarom helpen wij je op weg met de belangrijkste vragen over een eenvoudig crm. Een systeem waar je makkelijk mee kan werken en waar jouw organisatie echt wat aan heeft. Wij zoeken uit wat goed werkt en waar je op moet letten. Wij geven je tips en tricks om jouw crm systeem nog slimmer en beter te kunnen gebruiken. Zo kan jij je focussen op waar je goed bent!
Waar loop je tegen aan bij een eenvoudig CRM systeem
- Wat is een eenvoudig CRM?
- Wat is überhaupt een CRM-systeem?
- En wat kan je doen met een eenvoudig CRM?
- Hoe kan je een CRM goed gebruiken?
- Wat zijn de kosten en de voordelen van een eenvoudig CRM systeem?
- Waar moet ik aan denken als ik een crm systeem ga kiezen?
- Ook niet onbelangrijk, waar kan je zo’n systeem beter niet voor gebruiken?
- Kan ik persoonlijk een crm systeem gebruiken?
- Kan ik een crm systeem gebruiken om zakelijke relaties op te bouwen?
- Welke eenvoudige gratis crm systemen zijn er?
Dit zijn allemaal vragen waar je tegen aan kan lopen bij het kiezen van een eenvoudig crm voor jouw bedrijf of organisatie. Wij duiken in de verschillende vragen en leggen het uit op www.eenvoudig-crm.eu. Dan kan jij er snel mee aan de slag gaan om jouw zakelijke relaties op te bouwen. En natuurlijk om deze zakelijke relaties eenvoudig te onderhouden.
Wat is een eenvoudig CRM systeem?
Een CRM is een software tool die je helpt om zakelijke relaties op te bouwen en te onderhouden.
Dat is de korte versie van wat een eenvoudig crm systeem is. De lange versie is wat complexer.
Een eenvoudig crm systeem moet je helpen om om zakelijke relaties op te bouwen en te onderhouden, om deze te laten groeien en te zorgen dat daardoor jouw bedrijf of organisaite kan groeien. Het is een tool die je helpt om een activiteiten eenvoudiger en efficienter te maken, zodat jij je op jouw onderneming kan focussen. Het mag een slim en best knap systeem zijn, maar het moet je niet afleiden en opzadelen met onnodige stappen en handelingen.
En ook heel belangrijk, je moet met plezier in dit systeem werken, anders wordt het nooit wat.
Wat is een CRM systeem?
“Customer relationship management oftewel crm is een Engelstalige benaming voor klantrelatiebeheer. Het is een werkwijze waarbij klantgegevens worden geanalyseerd om de relatie met klanten te verbeteren, met als doel hen aan de organisatie te binden.”
Heel leuk, maar wat staat daar in gewone mensen taal?
In goed Nederlands, kan je dus zeggen dat een CRM gereedschap is om je te ondersteunen in het opbouwen en onderhouden van relaties.
Een CRM-systeem is een onmisbaar hulpmiddel voor elk bedrijf dat zijn klantrelaties wil optimaliseren. Het gaat dus om het bouwen van relaties in een zakelijk context. Het opbouwen van zakelijker relaties is zeer belangrijk, en wordt vaak onderschat. Het kost tijd, maar met de juiste tools, zoals een eenvoudig crm systeem, kan je dit een stuk eenvoudiger maken.
Wat doet een CRM systeem in de praktijk?
Je slaat persoons- en contactgegevens op in een CRM systeem, zoals een email adres, telefoonnummer ook een gespreksverslag of jouw ervaring van een event. Eigenlijk alles wat belangrijk is of waarvan je denk dat het handig is om terug te kunnen vinden, noteer je in jouw crm systeem naar keuze. Zodat je dat op een later moment weer terug gehaald kan worden, bv als voorbereiding op een vervolg gesprek.
Een voorbeeld. Je praat met een contact. Je bespreekt niet alleen wat haar zakelijke probleem of vraag is. Maar ook waar ze naar toe met vakantie gaat. Of hoe het met het verbouwen van het huis gaat. Als je dan een paar maanden later weer contact hebt, kan je vragen hoe het nu met die bouwaanvraag gaat. Zo toon je interesse wat belangrijk is om een (zakelijke)relatie op te bouwen want je kan dit eenvoudig terug vinden omdat je dit in het CRM genoteerd hebt. Heel eenvoudig, maar het werkt echt!
We weten nu globaal wat een eenvoudig crrm systeem is. Maar wat kan je ermee? En wat heb je eraan? Wij leggen het uit.
Een voorbeeld. Je praat met een contact. Je bespreekt niet alleen wat haar zakelijke probleem of vraag is. Maar ook waar ze naar toe met vakantie gaat. Of hoe het met het verbouwen van het huis gaat. Als je dan een paar maanden later weer contact hebt, kan je vragen hoe het nu met die bouwaanvraag gaat. Zo toon je interesse wat belangrijk is om een (zakelijke)relatie op te bouwen want je kan dit eenvoudig terug vinden omdat je dit in het CRM genoteerd hebt. Heel eenvoudig, maar het werkt echt!
We weten nu globaal wat een eenvoudig crrm systeem is. Maar wat kan je ermee? En wat heb je eraan? Wij leggen het uit.
Waardevolle inzichten uit het CRM
Een CRM-systeem is dus veel meer dan alleen een digitaal adressenbestand. Het is een strategisch tool om je klantrelaties te versterken en je bedrijfsresultaten te verbeteren. Investeer in een goed CRM-systeem en ontdek zelf de talloze mogelijkheden.
Wat hebben we nu gezien over crm systemen?
- We hebben eerst gelezen wat een CRM systeem is en wat het doet.
- We hebben geleerd wat een eenvoudig crm systeem in de praktijk kan doen.
- We hebben gezien dat je waardevolle inzichten uit een crm systeem kunt halen.
Wat kan je met een CRM doen?
• Klantgegevens centraal bijhouden en organiseren, zodat alle relevante informatie snel toegankelijk is. Denk aan telefoonnummers, email adressen en social media links.
• Klantcontacten en interacties gestructureerd vastleggen, waardoor de geschiedenis en status van elke klant relatie makkelijk te zie is.
• Marketingcampagnes en verkoopactiviteiten beter afstemmen op de behoeften en voorkeuren van individuele klanten. Zoals het sturen van nieuwsbrieven of gepersonaliseerde mails naar je contacten.
• Klanttevredenheid monitoren en proactief inspelen op feedback en vragen.
• Verkoopkansen beter identificeren en opvolgen, wat de omzet kan verhogen.
• Bedrijfsprocessen stroomlijnen en de efficiëntie van het klantbeheer verbeteren.
Met een slimme inzet van een CRM-systeem kunnen bedrijven hun klantgerichtheid en concurrentiepositie aanzienlijk versterken.
Waar moet je aan denken als je aan de slag gaat met een eenvoudig CRM?
Het gezegde in de IT wereldgaat, garbage in = garbage out.
Kort gezegd, als je er wat slechts in stopt, komt er ook niks goeds uit. Denk maar aan een recept, stop je er oude melk en bedorven boter in, dan zal er nooit een lekker taart uit komen.
En dat is eigenlijk hetzelfde met een CRM systeem, met ieder systeem. Het CRM systeem kan je heel goed helpen, op voorwaarde dat jij er wel kwalitatief goede informatie in stopt. Daarom is het heel belangrijk om te bedenken hoe je een crm systeem wilt gaan gebruiken. Wees realistisch in je wensen en vereisten aan het, want anders werkt het toch niet en is het zeker weg gegooid geld.
Bedenk voor dat je aan de slag gaat waar je het systeem voor wilt gebruiken, wat je er mee wilt bereiken en wie er mee moeten werken. Vergeet ook niet aan een budget te denken. Op basis daarvan kan je een eenvoudig CRM systeem zoeken dat aan jouw wensen en eisen voldoet.
Ga even zitten, en schrijf op wat voor jouw organisatie belangrijk is. Dan heb je al een grote stap gezet.
Hoe gebruik je een eenvoudig CRM systeem?
In het kort, je gebruikt een CRM systeem om gegevens te noteren. Dit kan gaan om adressen en contact gegevens. Dat zijn statische gegevens die niet (zo vaak) veranderen. Daarnaast kan je ook gespreksverslagen opschrijven. Je kan taken aanmaken. En je kan e-mails sturen aan deze contacten. Dit zijn maar een paar voorbeelden hoe ja een CRM systeem kan gebruiken
We duiken even dieper in de verschillende aspecten.
E-mail adressen, telefoonnummers, post- of bezoekers adres. Maar ook links naar een website, LinkedIn profiel en andere social media accounts. Ook de functie en het bedrijf waar je contact werkt en misschien eerdere functies. Geboortedatum.
Het is niet noodzakelijk om voor ieder contact alles in te vullen. Je zal een keuze moeten maken wat voor jou belangrijk is. Op zijn minst zijn een naam en e-mail adres natuurlijk wel aan te raden. Het is zeker wel aan te raden om de informatie die je hebt of eenvoudig kan vinden te noteren. Want je weet nooit wat je later nodig hebt.
Het kan zomaar zijn dat je begint met contact via LinkedIn dan zet je naast de naam ook het LinkedIn profiel bij dit contact. Misschien maak je een bel afspraak, dan kan je het telefoonnummer noteren. En als je zover bent dat je een factuur gaat sturen, zal je een e-mail adres nodig hebben.
Dit is een klein voorbeeld van hoe je de contactgegevens langzaam aanvult. Je zou dit ook direct kunnen doen. Dat kost je veel tijd en moeite. Terwijl je deze gegevens misschien nooit zal gebruiken omdat dit contact nu geen interesse heeft. Dan is al dat werk voor niets geweest en had je deze tijd beter kunnen besteden.
We duiken even dieper in de verschillende aspecten.
Contactgegevens. En meer
E-mail adressen, telefoonnummers, post- of bezoekers adres. Maar ook links naar een website, LinkedIn profiel en andere social media accounts. Ook de functie en het bedrijf waar je contact werkt en misschien eerdere functies. Geboortedatum.
Het is niet noodzakelijk om voor ieder contact alles in te vullen. Je zal een keuze moeten maken wat voor jou belangrijk is. Op zijn minst zijn een naam en e-mail adres natuurlijk wel aan te raden. Het is zeker wel aan te raden om de informatie die je hebt of eenvoudig kan vinden te noteren. Want je weet nooit wat je later nodig hebt.
Het kan zomaar zijn dat je begint met contact via LinkedIn dan zet je naast de naam ook het LinkedIn profiel bij dit contact. Misschien maak je een bel afspraak, dan kan je het telefoonnummer noteren. En als je zover bent dat je een factuur gaat sturen, zal je een e-mail adres nodig hebben.
Dit is een klein voorbeeld van hoe je de contactgegevens langzaam aanvult. Je zou dit ook direct kunnen doen. Dat kost je veel tijd en moeite. Terwijl je deze gegevens misschien nooit zal gebruiken omdat dit contact nu geen interesse heeft. Dan is al dat werk voor niets geweest en had je deze tijd beter kunnen besteden.
Notities en gespreksverslag
In het bovenstaande voorbeeld zal je een paar keer contact hebben met deze persoon. Zorg dat je deze contacten iedere keer noteert. Als het goed is registreert het CRM systeem automatisch de tijd en datum, handig om te zien wanneer een contact is geweest.
Jij zal een (kort) gespreksverslag of notities moeten maken. Je noteert wat je besproken hebt. Niet alleen de afspraken die je gemaakt hebt, maar ook persoonlijke zaken zoals interesses of wat er speelt bij jouw contact. Bijvoorbeeld hobbies, hoe het met de partner of kinderen gaat en andere zaken.
TIP. bevestig je afspraken altijd direct per e-mail. Zo weten beide partijen wat er besproken is en waar ze aan toe zijn. Ook voorkomt dit later onenigheid, want je geeft de ander ook de kans om een correctie of aanvulling te maken.
Jij zal een (kort) gespreksverslag of notities moeten maken. Je noteert wat je besproken hebt. Niet alleen de afspraken die je gemaakt hebt, maar ook persoonlijke zaken zoals interesses of wat er speelt bij jouw contact. Bijvoorbeeld hobbies, hoe het met de partner of kinderen gaat en andere zaken.
TIP. bevestig je afspraken altijd direct per e-mail. Zo weten beide partijen wat er besproken is en waar ze aan toe zijn. Ook voorkomt dit later onenigheid, want je geeft de ander ook de kans om een correctie of aanvulling te maken.
Valkuilen voor een eenvoudig crm systeem
Welke valkuilen kom je tegen als je opzoek gaat naar een CRM? Of misschien als je al langere tijd een CRM systeem gebruikt? De grootste valkuil, is dat een crm systeem niet eenvoudig is. Maar dat je uitkomt op een zeer uitgebreid en complex systeem, waar je maar een klein aantal van de functies echt nodig hebt. En waarschijnlijk nog minder functies echt gebruikt.
Dit zal een heel groot systeem zijn dat in de loop der jaren steeds meer slimme functies heeft gekregen. Voor heel veel verschillende doelgroepen en gebruikers. Gebruikers die allemaal iets anders willen en andere eisen aan het systeem stellen. Ieder op zich zullen dit hele relevante vragen zijn, maar het resultaat is dat je een extreem groot en complex systeem krijgt, wat niet gebruik vriendelijk meer is.
Er zijn twee zaken die van belang zijn. Je eigen wensen. En de functies van het systeem. Beide kunnen je opbreken, zodat je eindigt met een duur, complex en lastig systeem. Zorg daarom dat je van te voren goed weet wat je wilt, wat je nodig hebt en waar jouw crm systeem aan moet voldoen. Zodat je de juiste keuze voor een eenvoudig crm systeem kan maken.
Dit zal een heel groot systeem zijn dat in de loop der jaren steeds meer slimme functies heeft gekregen. Voor heel veel verschillende doelgroepen en gebruikers. Gebruikers die allemaal iets anders willen en andere eisen aan het systeem stellen. Ieder op zich zullen dit hele relevante vragen zijn, maar het resultaat is dat je een extreem groot en complex systeem krijgt, wat niet gebruik vriendelijk meer is.
Er zijn twee zaken die van belang zijn. Je eigen wensen. En de functies van het systeem. Beide kunnen je opbreken, zodat je eindigt met een duur, complex en lastig systeem. Zorg daarom dat je van te voren goed weet wat je wilt, wat je nodig hebt en waar jouw crm systeem aan moet voldoen. Zodat je de juiste keuze voor een eenvoudig crm systeem kan maken.
Zakelijks raleties opbouwen
Hoe gebruik je dan een eenvoudig crm systeem om zakelijk relaties opbouwen zal je je afvragen? Het opbouwen van relaties kost meestal wat tijd en moeite. Een goed systeem kan je hierbij helpen om structuur aan te brengen, maar ook minsten zo belangrijk, om je te ondersteunen om dingen te onthouden.
Denk jij nu zelf ook dat je een crm systeem goed kan gebruiken? Wij zijn er van overtuigd dat iedereen een eenvoudig crm systeem heel goed zou kunnen gebruiken om beter zakelijke relaties op te bouwen. Dat jij of jouw organisatie een eenvoudig crm systeem goed zou kunnen inzetten om alle data op 1 centrale plaats te hebben? Een eenvoudig crm waar je goed in kan samenwerken met partners en collega's?
Je weet nu waar je op moet letten, wat een crm systeem kan doen en wat je er aan hebt. Maar dat je niet goed weet waar je moet beginnen? Dat is begrijpelijk.
Welke eenvoudige gratis crm systemen zijn er?
Er zijn niet zoveel crm systemen die EN gratis zijn, EN eenvoudig. De meeste systemen zijn eigenlijk NOG gratis NOG eenvoudig. En dat is ook niet heel raar want veel crm systemen zijn in jaren opgebouwd, langzaam volgestop met steeds meer verschillende eisen van gebruikers en verkopers. Het resultaat is dat deze systemen dus niet snel aan jouw eisen zullen voldoen.
Er is een crm systeem dat wij kennen dat EN gratis is EN dat eenvoudig in gebruik is. Dat is www.qraia.com. Het is speciaal gebouwd om eenvoudig te zijn, dus dat zit wel goed.